Rujukan Laman

Bagaimana racenet Melindungi Data Anda

Di racenet, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang…

Data dilindungi dengan penyulitanAnda boleh minta akses dataTiada penjualan data kepada pihak ketigaPrivasi penuh akaun anda
Terokai Laman Baca Soalan Lazim
racenet Bagaimana racenet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan penggunaan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi racenet sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang penggunaan data atau melaporkan kebimbangan privasi. Pasukan kami beroperasi setiap hari sepanjang waktu perkhidmatan.

Borang Permintaan Rasmi

Isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini memudahkan kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara racenet Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar ke dan dari pelayan racenet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca balik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama mana akaun anda kekal aktif. Sekiranya akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan…

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi racenet

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada mereka yang menggunakan racenet di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan seperti log masuk serta aktiviti sesi. Hanya data yang perlu untuk perkhidmatan kami dikumpulkan.

Tidak. racenet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang terikat secara kontrak dan wajib merahsiakannya mengikut perjanjian yang ditandatangani.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, seperti selepas menutup akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda — data sensitif diurus terus oleh pembekal pembayaran yang berkaitan.

Anda berhak untuk menolak kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki kami atau tetapan pelayar anda. Kuki sesi asas diperlukan untuk fungsi akaun, tetapi kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan anda.

Hubungi pasukan privasi racenet melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat aduan anda dalam tempoh lima hari bekerja dan memberikan maklum balas penuh tentang tindakan yang akan diambil.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kemenangan Tentang Kami Daftar